
Sisällysluettelo
- Kattava Pelisisältö Kaikille
- Tietoturva ja Luotettavuus
- Kampanjat että Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot että Nostot
- Tukipalvelu Suomeksi
Kattava Pelisisältö Kaikille
Casinova tuo käyttäjilleen yli 3000 pelivalintaa maailman tunnetuimmilta pelintarjoajilta. Tarjontamme käsittää kaiken vanhoista kolikkopeleistä uusiin slotteihin, live-kasinopeleihin sekä ketjutuviin jättipottipeleihin. Me olemme tehneet yhteistyösopimuksia toimialan parhaiden kehittäjien kera varmistaaksemme, että kukin pelaaminen olisi mieleenpainuva kokemus.
Valikoimamme uusiutuu säännöllisesti, sekä lisäämme tuoreita pelisisältöä viikoittain. Tämä tarkoittaa, että pelaajillamme löytyy koko ajan aina uutta kokeiltavana. täällä on sitoutunut tuomaan parhaan laatutason viihteen, ja tämän takia arvioimme jokaisen pelin tarkasti ennen pelin julkaisua.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97.3% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
Tietoturva sekä Luotettavuus
Tietoturva on yritykselle ensisijainen prioriteetti. Casinova toimii validilla maltalaisen pelilupaviranomaiselta saadulla lisenssillä, mikä turvaa pelaajillemme turvallisen että oikeudenmukaisen peliympäristön. Käytämme 256-bittistä salausta kaikkien informaation varjelemiseen, joka vastaa maailmanlaajuisen pankkisektorin tietoturvaa.
Kaikki pelivaihtoehtomme tarkistetaan jatkuvasti riippumattomien yritysten toimesta. eCOGRA arvioi pelimme joka kuukausi ja todentaa, että palautusprosentit pysyvät oikealla tasolla. Tämä avoimuus toimii keskeinen komponentti liiketoimintaamme, sekä esitämme raportit sivuillamme.
Vastuullinen Pelaaminen
Tuomme asiakkaillemme kattavat työkalut turvalliseen pelaamiseen. Pelaaja voi luoda limiittejä, keskeytyksen tai jäädyttää tilisi määräajaksi milloin tahansa. Palvelulla tarjolla myös kumppanuudet Peluuri-tuen kera, mikä antaa auttaa ongelmapelaamisen keskellä kamppaileville.
Edut että Kampanjat
Casinova tuo käyttäjilleen tasaisesti vetäviä tarjouksia että kampanjoita. Uudet käyttäjät kykenevät käyttämään hyvän aloitusbonuksen, mikä jakautuu aloitus- talletuksiin. Tämän lisäksi esitämme viikottaisia uudelleenlataustarjouksia, takaisinmaksuja ja ainutlaatuisia turnauksia.
Kanta-asiakasohjelma
- Viiden eroteltua porrasta: Pronssi, Silber, Gold, Platina sekä Timantti
- Jokaisella vaiheella yksilöllisiä etuja sekä paremmat bonusprosentit
- Kuukausittaiset palautusbonukset määräytyvät kanta-asiakkuustasosi mukaan
- Yksilöllinen VIP-manageri Platin- sekä Timanttitasolla
- Ainutlaatuiset osallistumisoikeudet turnauksiin että turnauksiin
- Pikaiset kotiutukset ja suuremmat nostolimit
| Tervetuliaisbonus | 35x | 5 EUR | 30 päivää |
| Reload-bonus | 30x | 5 EUR | 21 päivää |
| Cashback | 1x | Ei rajoitusta | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 0,50 EUR | 7 päivää |
Maksutavat sekä Nostot
Esitämme kattavan määrän maksumenetelmiä kotimaisten pelaajien tarpeisiin. Tuemme jokaista parhaita pankkipalveluita, kuten Nordea, Osuuspankkiryhmä että Danske Bankin, että nykyaikaisia sähköisiä lompakoita kuten esimerkiksi Neteller sekä Skrill. Kryptovaluutat toimivat lisäksi käytettävissä heille, jotka haluavat lisäyksityisyyttä.
Nostot hoidetaan ripeästi, sekä useimmissa kotiutuksissa summat tulevat tilille 24 h sisällä. Alkuperäinen kotiutus edellyttää identiteetin vahvistamisen, mutta se edustaa helppo toimenpide, se pystytään suorittaa lähettämällä tiedostot välittömästi pelitilisi kautta. Tämä on viranomaisen vaatima edellytys, joka perustuu Euroopan unionin rahanpesun direktiiviin, mikä otettiin vaikutukseen aikana 2015.
Rahansiirtojen Ominaisuudet
- Alimman tason talletus vain 10 EUR
- Maksiminosto 10 000 euroa yksittäinen siirto tavallisilla pelaajilla
- VIP-pelaajat kykenevät kotiuttaa jopa jopa 50 000 EUR kerralla
- Ei kätettyjä kuluja tai käsittelykuluja
- Instant-kotiutukset tarjolla VIP-tasoilla
Asiakastuki Suomeksi
Asiakaspalvelumme toimii tarjolla koko vuorokauden suomenkielellä. On mahdollista luoda yhteyttä live-chatin, s-postin tai käyttää puhelimen kautta. Tiimimme koostuu ammattitaitoisista työntekijöistä, jotka henkilöt hoitavat ongelmasi pikaisesti sekä tehokkaasti.
Sivustollamme tarjolla samoin monipuolinen yleisesti tulleet kysymykset osasto, missä vastaamme tavallisimpiin kysymyksiin. Tämä tukee pelaajaa hankkimaan tiedot heti vailla odotusaikoja. Casinova keskittyy asiakaspalveluun, että pyrimme jatkuvasti kohentamaan palveluitamme asiakkaiden kommenttien perusteella.
Tiedämme, että pikainen ja asiantunteva asiakaspalvelu toimii tärkeä elementti hyvää pelikokemusta. Sen vuoksi sijoitamme jatkuvasti työntekijöidemme kehittämiseen että takaamme, niin että heillä tarjolla kaikki välttämättömät resurssit palvellakseen pelaajaa ihanteellisella mahdollisella tavalla.
